95% производителей из Китая на AliExpress вернулись к нормальной работе и восстановили поставки товаров покупателям в штатном режиме. Об этом говорится в сообщении компании.
«Поставки товаров из Китая, которые в течение февраля и марта могли задерживаться, восстанавливаются, задержанные в предыдущие полтора месяца посылки будут переданы в доставку в течение 10 дней», — отмечается в релизе. 16 марта были произведены последние отмены продавцами площадки задержанных за время карантина заказов, оплата за них будет возвращена покупателям. За время карантина в Китае (февраль — начало марта) продажи российских производителей на AliExpress Россия выросли на 20%. Это беспрецедентный рост локальных поставщиков. Пользователям, которые столкнулись с задержкой товаров, компания предлагает купоны с компенсацией на следующую покупку в зависимости от длительности ожидания. Купоны зависят от суммы заказа и времени ожидания. Покупателям, заказы которых были задержаны, будут выданы купоны на общую сумму 90 млн рублей. «В пиковый период карантина в Китае большое количество производителей не могли отправлять заказы в нормальном режиме. Многие регионы Китая постепенно восстанавливают штатный режим деятельности: производства возвращаются к работе, а сотрудники выходят с карантинного отпуска», — говорят представители компании.
Чтобы ускорить доставку, AliExpress запускал несколько новых логистических форматов: ежедневные чартерные рейсы в крупнейшие города России (Москву, Новосибирск и Екатеринбург) в совместном проекте с «Почтой России», который позволяет ускорить доставку заказов до отделений «Почты России» до 10-15 дней в крупных городах, а также доставку в тысячи магазинов X5 Retail Group и постаматов.
Свежие комментарии