В четырех детских поликлиниках Севастополя работает единый колл-центр

 

 

Теперь позвонить в четыре детских медучреждения Севастополя можно по новым единым номерам.

Номера колл-центров поменялись у педиатрических отделений Детской поликлиники №1 горбольницы №5, расположенных по таким адресам:

1. Улица Ленина, 20;

2. Проспект Генерала Острякова, 37;

3. Площадь Ластовая, 8-10;

4. Проспект Победы, 47-А.

Новые номера колл-центра:

· +7978-254-78-02 – если вы звоните с мобильного телефона;

· 41-71-03 – если звоните со стационарного телефона.

С понедельника по пятницу колл-центр работает с 8 до 19 часов, в субботу – с 8 до 15 часов.

«Операторы колл-центра консультируют по расписанию врачей, записывают на прием, принимают вызовы на дом, включая вечерние. При необходимости могут переключить дозвонившегося на регистратуру нужного педиатрического отделения», - рассказала заместитель главного врача городской больницы №5 по медицинской части (по амбулаторно-поликлинической работе) Елена Череватая.

Вместе с тем, проконсультироваться по всем вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи в городе, или записаться к нужному врачу можно по номерам Единого контакт-центра здравоохранения Севастополя.

Его операторы работают без выходных с 8 до 17 часов. Звонок бесплатный.

 

· 8(800)5-800-800 – с мобильного телефона;

· 0(800)5-800-800 – со стационарного телефона.

Напомним, с 1 июля 2019 года большинство медицинских учреждений города были реорганизованы. В ходе реорганизации были созданы 2 мощных медицинских кластера: один для оказания медпомощи взрослому населению, другой – детскому населению.

В состав 1-й городской больницы вошли взрослые поликлиники 2-й и 3-й горбольниц. К пятой больнице присоединились детские поликлиники второй и третьей больниц, «Детская поликлиника №2», а также «Детский центр медицинской реабилитации». Все объемы медицинской помощи сохранены, коечный фонд не сокращается.

Как и предполагалось, реорганизация положительно повлияла на доступность медпомощи пациентам. Добиться этого позволила бесшовная маршрутизация внутри одного юридического лица, объединение материально-технической, лабораторной и диагностической баз.